Jacek Kotarbiński

Jacek Kotarbiński

Ekonomista, wieloletni ekspert z zakresu marketingu, innowacji i zarządzania sprzedażą od 1990 roku. Autor bestsellerów: „Sztuka Rynkologii”, "Sztuka Marketingu", "Druga Sztuka Marketingu", "Trzecia Sztuka Marketingu". Keynote konferencji branżowych, trener biznesu, doradca zarządów. Mentor startupów w PPNT w Gdyni i Starter w Gdańsku. Felietonista Forbes Polska, juror Superbrands, EFFIE Awards, PRCH Retail Awards, POPAI Poland Awards. Bloger „Harvard Business Review Polska”. Pomysłodawca kultowego fanpage’a Bareizmy Wiecznie Żywe. Autor Bloga o Marketingu kotarbinski.com.

Jak będzie wyglądać praca po pandemii?

Pandemia koronawirusa wywarła ogromną presję na społeczeństwo i wymusiła wiele zmian w naszym życiu i pracy. Dziś eksperci oczekują, że starsze, bardziej znane nawyki powrócą, cofając niektóre zmiany, które obserwowano od marca 2020 roku. Eksperci z Harvardu twierdzą, że niektóre z naszych adaptacji do zmian przyspieszyły już istniejące trendy, takie jak rozwój społeczeństwa bezgotówkowego, wzrost liczby pracy zdalnej czy powolny upadek handlu stacjonarnego. Spodziewają się, że niektóre z nich staną się stałą częścią nowej normalności po pandemii.  

Najtrudniejsze obszary do zarządzania w firmie

Finanse, a może rozwój talentów? Zarządzanie sprzedażą, czy jakością? Marketing czy procesy zmian? Jakie są najtrudniejsze obszary do zarządzania w firmie? Jest niezmiernie trudno odpowiedzieć na to pytanie jednoznacznie. Obszary w firmie w zakresie wiedzy i umiejętności operacyjnych, technicznych, przenikają się nieustannie z obszarami związanymi z relacjami, procesami zarządzania czy zwykłymi, ludzkimi cechami. 

Społeczeństwo 5.0. – technologia dla ludzkości

Digitalizujemy dziś w zasadzie wszystko. Jeżeli tego nie robimy, to jest to również kwestia czasu. Ten tworzony przez nas i algorytmy globalny świat cyfrowy przechowywany jest na milionach serwerów, nieustannie przeszukiwanych przez boty wyszukiwarek i systemy sztucznej inteligencji. AI nieustannie uczy się naszych zachowań, a ekonomia behawioralna i odpowiedzialny, humanistyczny kapitalizm staje się prawdziwym wyzwaniem. 

Wskaźniki i prognozy – czyli jak istotna jest predykcja w planowaniu działań firmy.

Zawsze gdy idziesz na zakupy, udostępniasz dane o swoich zachowaniach. Przez wieki dane te zapisywał sprzedawca czy właściciel sklepu na twardym dysku własnego mózgu. W świecie sklepów samoobsługowych ten świat zastąpiła technologia. W miarę jej rozwoju, dostarczane dane posłużyły do tworzenia algorytmów zachowań klientów. Dziś tworzy je już sztuczna inteligencja, „karmiona” pozyskiwanymi danymi. 

Strategia, zespół i finanse w przedsiębiorstwie. Koła zamachowe czy hamulec każdej firmy?

COVID-19 wpłynął w 2020 roku na istne elementy zarządzania. Przede wszystkim zmusił przedsiębiorstwa do pivotowania, czyli elastycznych modyfikacji istniejących modeli biznesowych. Przechodziliśmy na telepracę, całe sektory gospodarki wpadły w wielkie turbulencje, spadły zamówienia, odwoływano kontrakty czy negocjowano na nowo umowy. Strategia firmy w sytuacjach kryzysowych jest ukierunkowana na cięcia kosztowe i zwiększanie efektywności. Najczęściej takie redukcje dotyczą marketingu, a z drugiej strony poszukuje się nowych ludzi do sprzedaży lub zwiększa limity handlowe.  

Współpraca między działami firm – jedna przestrzeń, dwa inne światy

Według badań związanych z efektywnością komunikacji wewnętrznej, ponad 70% pracowników uważa, że firma nie jest w stanie odnosić sukcesów, bez partnerskiego i otwartego dialogu ze swoimi pracownikami. Managerowie działów są z jednej strony ukierunkowani na wzajemną współpracę, z drugiej na swój sposób konkurują między sobą. Ten element wpływa na relacje wewnątrz zespołów oraz między nimi. 

Learn, Unlearn i Relearn – koncepcja na przyszłość pracy?

Od czasów publikacji „Piątej dyscypliny” przedsiębiorstwa stały się organizacjami samouczącymi się, nastawionymi na przekształcanie i rozwój. Istotą nowej organizacji samouczącej się jest stosowanie nowych i ekspansywnych sposobów myślenia, które pozwalają na wsparcie pracowników w osiąganiu wspólnych celów, z którymi będą się identyfikować. W ramach tego procesu kluczowe wydają się umiejętności nie tylko uczenia się, ale i ograniczania, likwidacji starych nawyków czy uczenia się ponownie.  

Rynek pracownika – koniec, czy nowy początek.

Czynnikiem łączącym rynek pracownika i pracodawcy jest przede wszystkim oczekiwanie stabilności obojga ze stron. Pracownikom przede wszystkim zależy na utrzymaniu wynagrodzenia, nawet jeśli jest to związane z dodatkowymi obowiązkami wynikającymi z kryzysu pandemii. Z kolei stabilność w wymiarze pracodawców, oznacza możliwość zaufania pracownikom w dłuższej perspektywie, chęć utrzymania ich w miejscu pracy, ale bez konieczności dodatkowego wynagrodzenia. O jakim więc obecnie rynku mówimy – pracodawcy, czy pracownika? 

Outsourcing usług w czasie kryzysu. Dlaczego warto?

Przedsiębiorstwa kierując się wyborem firmy outsourcingowej biorą pod uwagę opinie i referencje (36% badanych), kwalifikacje i doświadczenie kadry (36%) oraz renomę marki (14%). Większość badanych zadowolona jest ze współpracy z takiego modelu współpracy (72%). Istnieje jednak wiele elementów, które trzeba rozważyć przed podjęciem decyzji o kooperacji z firmą outsouringową. 

Rosnąca rola managera w organizacjach biznesowych

Rola dowódcy, kierującego, managera przez setki lat postrzegana była jako typowo dyrektywna. Szef podejmował decyzje, delegował zadania, a podlegli mu ludzie mieli je wykonywać bez zbędnej zwłoki i dyskusji. Manager nowej ery to doskonale wyedukowany pracownik, który jest wstanie podejmować decyzje i brać za nie odpowiedzialność oraz działać w środowisku wielokulturowym. 

Jak zarządzać kompetencjami i efektywnością za pomocą technologii?

Korzystanie z nowych technologii staje się koniecznością, choć proces ich adaptacji przebiega dość wolno. Pokonanie mentalnej bariery współpracy z dostępnymi na rynku rozwiązaniami cyfrowymi jest kluczem do zwiększenia efektywności ale również do uproszczenia pewnych procesów, chociażby zarządzania kompetencjami pracowników.  

Przyszłość rekrutacji nadchodzi. Jak sztuczna inteligencja odmieni podejście do rozmów kwalifikacyjnych i wpłynie na zarządzanie zespołem?

Jedna z uczelni wyższych w Polsce przeprowadziła eksperyment. Stworzyła bota, który odpowiadał na pytania studentów oraz prowadził z nimi proste konwersacje. Ale bot był zaprojektowany na dwa sposoby - w jednym przypadku był po prostu elektronicznym okienkiem dialogowym, a w drugim - cyfrowym humanoidem. Okazało się, że większa grupa studentów obawiała się AI w postaci humanoidu. Przypadek? 

Poszukiwany specjalista – znaczenie kompetencji miękkich i twardych oraz sposoby ich weryfikacji

Zmieniający się z powodu rewolucji cyfrowej oraz nowych technologii rynek pracy wymaga innego spojrzenia na formy i metody rekrutacji specjalistów. Utarty przez lata schemat polegał na analizie dokumentów rekrutacyjnych w postaci CV i listu motywacyjnego, rozmowach kwalifikacyjnych, testach psychologicznych czy różnego rodzaju formach assessment center. Tymczasem współczesne procesy rekrutacyjne wyglądają zupełnie inaczej. Jak? Dowiedz się z artykułu. 

Liderzy wydajności – 5 metod na identyfikację potencjału pracownika

Nieprzerwanie w ostatnich latach notowanym trendem jest zmierzch ery zatrudniania osób mało wykwalifikowanych. Czynnikiem katalizującym to zjawisko jest postępująca cyfryzacja, cyberyzacja i automatyzacja procesów produkcji, handlu czy usług oraz rozwoju technologii sztucznej inteligencji i transferu danych. Poznawanie potencjału pracownika oraz jego rozwój i modele pracy, stają się innowacyjnym wyzwaniem każdego przedsiębiorstwa. Dowiedz się więcej 

Okres urlopowy – Jak radzić sobie z zastępowaniem pracowników?

Zastępowanie pracowników w okresie urlopowym związane jest najczęściej z powierzeniem zadań innej osobie. Od przekazującego wymaga to wprowadzenia zastępcy w zakres tematyczny projektów, które są realizowane, jak i przekazanie konkretnych wytycznych i podjęcie ewentualnych decyzji na wypadek kryzysu w projekcie. W tym kontekście często pojawiają się problemy związane przede wszystkim z podejmowaniem konkretnych decyzji finansowych przez zastępcę. W poszczególnych komórkach funkcjonalnych nie ma najczęściej stanowisk zastępców dyrektorów czy kierowników, a decyzje finansowe na ogół nie mogą być podejmowane przez specjalistów czy menedżerów niższego szczebla. Jak sobie z tym radzić?  

Zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa – jak poprawić produktywność firmy przy pomocy nowych technologii?

Zarządzanie wydajnością przedsiębiorstwa w kontekście cyfryzacji, koncentruje się dziś przede wszystkim na automatyzacji najprostszych czynności, procedur czy racjonalizacji zarządzania czasem w organizacji. Digitalizacja w dużej mierze eliminuje czynności powtarzalne, mechaniczne, czasami nie wymagające szczególnych umiejętności. Systemy zbierają dane, analizują i raportują. Coraz częściej rolą człowieka jest jedynie wyciąganie wniosków i podejmowanie decyzji.  

Kluczowe trendy w biznesie 2019

Kluczowe trendy w biznesie 2019

Kontrola klientów nad swoimi danymi, rozwój alternatywnego finansowania działalności, automatyzacja kontaktów z klientami, pełna personalizacja, gospodarka nastawiona na usługi, wzrost znaczenia społecznej odpowiedzialności biznesu - to zdaniem Jacka Kotarbińskiego najważniejsze trendy nadchodzącego roku. Więcej na ich temat przeczytasz w artykule. 

Cele biznesowe – wyznaczaj je, następnie kontroluj, a czasami może przekraczaj.

Cele ilościowe w biznesie stosunkowo łatwo jest mierzyć na bazie dokumentów finansowo-księgowych, wyznaczanie celów w wymiarze jakościowym jest trochę bardziej skomplikowane, bo w jaki sposób mierzyć zadowolenie klientów, satysfakcję pracowników, wzrost umiejętności miękkich czy emocje wobec marki? Więcej o dokonywaniu pomiarów i realizowaniu celów w biznesie przeczytasz w artykule Jacka Kotarbińskiego! 

Pivotowanie - umiejętność przetrwania. Jak zarządzać firmą, żeby dopasować się do zmieniającego się sposobu zarządzania.

Pivotowanie – umiejętność przetrwania. Jak zarządzać firmą, żeby dopasować się do zmieniającego się sposobu zarządzania.

Modyfikacja modelu biznesowego zawsze jest związana z ryzykiem, jednak umiejętność pivotowania i dopasowania się do zmian zachodzących na rynku jest kluczowym elementem wzrostu. Czym jest pivotowanie i dlaczego zarządzanie można porównać do pełnomorskiego rejsu żaglówką, dowiesz się z artykułu Jacka Kotarbińskiego.  

Różnice pokoleniowe w pracy

Cztery pokolenia na rynku pracy to duże wyzwanie dla pracodawcy. Czym charakteryzuje się każde z nich? ? Jakie są ich oczekiwania? W jakich sposób ich przedstawiciele odnajdują się w środowisku pracy? Przedstawiamy kompendium wiedzy z różnic pokoleniowych! 

Liderze, postaw na błękit

Na czym polega strategia czerwonego i błękitnego oceanu w zarządzaniu przedsiębiorstwem? Jakimi cechami powinien charakteryzować się lider i jakie wyzwania są przed nim stawiane? Czyli artykuł o przywództwie w dzisiejszych czasach – zapraszamy! 

X
Pobierz darmowy e-book i poznaj 3 kroki, by zarządzać efektywnością pracowników
Tak, chcę wiedzieć więcej