Przestarzałe oprogramowanie – 7 objawów
Cykl życia oprogramowania komputerowego jest bardzo krótki – technologie informatyczne szybko się dezaktualizują, ustępując miejsca rozwiązaniom nowszym, efektywniejszym i bezpieczniejszym. Ze względu na dynamicznie zmieniającą się rzeczywistość biznesu (m.in. częste zmiany przepisów, rynku, potrzeb użytkowników), w szczególny sposób dotyczy to systemów informatycznych dla firm.
Tymczasem w wielu polskich przedsiębiorstwach, jakby na przekór powyższemu, podstawowym narzędziem pracy jest przestarzałe oprogramowanie – stosowane prawdopodobnie tylko dlatego, że wciąż (jakoś) działa. Wykorzystując je na co dzień, rzeczywiście trudno dostrzec starzenie się oprogramowania. Z tego względu, przynajmniej raz w roku warto dokonać przeglądu rozwiązań informatycznych używanych w firmie. Poniżej przedstawiam listę siedmiu objawów starzenia się oprogramowania, która będzie pomocna przy przeprowadzaniu takiego audytu:
- Brak aktualizacji producenta
Wyraźnym sygnałem, że wykorzystywane przez nas oprogramowanie jest już przestarzałe jest zakończenie oficjalnego wsparcia przez producenta danego rozwiązania. Oznacza to brak możliwości aktualizacji systemu – nie tylko takich, które poszerzają jego funkcjonalność, ale przede wszystkim zapewniających bezpieczeństwo oraz kompatybilność z nowoczesnymi urządzeniami (np. sterowniki). - Kosztowna rozbudowa
Wraz ze starzeniem się oprogramowania jego rozbudowa i modyfikacja (np. adaptacja do zmieniających się potrzeb przedsiębiorstwa) staje się coraz trudniejsza, a z czasem wręcz niemożliwa. Przestarzałą technologią zajmuje się niewielu specjalistów na rynku, co sprawia, że serwis opartego na niej rozwiązania staje się bardzo kosztowny. - Niewielkie możliwości konfiguracyjne
Najlepsze nowoczesne systemy informatyczne charakteryzuje duża elastyczność. Objawia się ona m.in. możliwością znacznego dostosowania interfejsu oraz funkcji aplikacji do potrzeb firmy poprzez jej konfigurację – bez konieczności angażowania programistów (np. za pomocą edytorów graficznych, kreatorów, paneli konfiguracyjnych). Przestarzałe oprogramowanie takich możliwości nie oferuje – wszelkie zmiany w systemie muszą być realizowane poprzez czasochłonne i kosztowne prace programistyczne. - Nieprzyjazny interfejs
Stare oprogramowanie jest z reguły nie jest przyjazne dla użytkowników – przede wszystkim z powodu przestarzałego interfejsu (okienkowego, przeładowanego informacjami, np. opartego na tabelach, sterowanego wyłącznie za pomocą klawiatury). Nowoczesne systemy obsługiwane są zwykle poprzez przeglądarkę internetową, a ich estetyczny i przejrzysty projekt graficzny ułatwia korzystanie z aplikacji. - Brak możliwości integracji z innymi systemami
Bardzo istotną cechą systemów informatycznych dla biznesu jest możliwość ich integracji – tj. komunikowania kilku rozwiązań w taki sposób, aby wymieniały się najważniejszymi danymi, wspólnie tworząc efektywne środowisko pracy. Niestety, ze względu na przestarzałą technologię i architekturę, stare oprogramowanie bardzo często nie jest w stanie skutecznie komunikować się z innymi narzędziami w przedsiębiorstwie, stanowiąc wąskie gardło w przepływie informacji. - Współpraca z niewielką liczbą urządzeń i systemów operacyjnych
W przeciwieństwie do nowoczesnych systemów informatycznych działających w oparciu o technologie webowe (dzięki czemu możemy z nich korzystać z dowolnego urządzenia i miejsca na świecie – poprzez przeglądarkę internetową), przestarzałe oprogramowanie wspiera jedynie określoną platformę (urządzenie i/lub system operacyjny), co mocno utrudnia zarządzanie oprogramowaniem i sprzętem w firmie (istnieje duża zależność pomiędzy sprzętem i oprogramowaniem). - Brak wersji mobilnej
W czasach smartfonów i tabletów, wszystkie nowoczesne systemy informatyczne tworzone są zgodnie z zasadami RWD (responsive web design), co oznacza, że dostosowują swój interfejs graficzny do wymiarów i rozdzielczości ekranu urządzenia, z którego korzysta użytkownik. Wiele z nich udostępnia ponadto natywne aplikacje mobilne – wszystko to po to, aby obsługa aplikacji była nie tylko możliwa, ale i wygodna na sprzęcie przenośnym. Przestarzałe oprogramowanie jest natomiast przywiązane do konkretnych stacji roboczych (np. urządzenia stacjonarnego bądź laptopa).
Inne problemy
Kiedy oprogramowanie jest już przestarzałe, jego użytkownik z pewnością dostrzeże również inne trudności, jak np. powolne działanie systemu, niedostosowanie funkcjonalności do nowych przepisów prawa czy codziennych zadań pracowników. Tego typu problemy mogą być jednak związane nie tylko z sędziwym wiekiem aplikacji, ale również z niewłaściwym wdrożeniem lub niewystarczającymi zasobami sprzętowymi.
Niezależnie od źródła kłopotów, warto je monitorować i poszukiwać rozwiązań. Zażegnanie problemów związanych z przestarzałym oprogramowaniem – np. poprzez jego aktualizację bądź wdrożenie alternatywnego, nowoczesnego narzędzia – z pewnością zwróci się z nawiązką.
