Wydawać by się mogło, że customer experience oraz employee experience to dwa odrębne tematy. Nic bardziej mylnego. Richard Branson powiedział kiedyś: „jeśli zadbasz o swoich pracowników, oni zadbają o Twoich klientów”. Przedstawiamy 5 skutecznych strategii wzmocnienia employee experience.
Jednym z determinantów rozwoju organizacji jest produktywność jej pracowników. Badania wskazują na silną korelację pomiędzy produktywnością, a samopoczuciem pracownika.
Czy budowanie autentyczności i indywidualne podejście do pracowników pomoże w zdobywaniu lojalnej kadry i zmniejszeniu rotacji w firmie? Jak dbać o emloyee experience? Jak pomagać menedżerom w budowaniu autentyczności? Jak wspierać rozwój osobisty pracowników? Odpowiedzi szukaj w naszym artykule.
