Rosnąca rola managera w organizacjach biznesowych
Rola dowódcy, kierującego, managera przez setki lat postrzegana była jako typowo dyrektywna. Szef podejmował decyzje, delegował zadania, a podlegli mu ludzie mieli je wykonywać bez zbędnej zwłoki i dyskusji. Manager nowej ery to doskonale wyedukowany pracownik, który jest wstanie podejmować decyzje i brać za nie odpowiedzialność oraz działać w środowisku wielokulturowym.